TÉRMINOS Y CONDICIONES
A través de este sitio usted podrá efectuar sus compras en línea. Al llevar a cabo una solicitud de compra mediante este sitio, se establecerá una relación precontractual directa equivalente a la emisión de una orden de compra comercial en firme.
Usted podrá efectuar la compra mediante tarjeta de crédito o débito, contará con un plazo de un día hábil para realizar el pago; pasado este plazo, si el pago no fuere realizado por el cliente, quedaremos exentos de todo compromiso legal o de cualquier otra índole.
Por otra parte, una vez confirmados los fondos conforme cada medio de pago establecido nos comprometemos a efectuar la entrega de su producto en las condiciones establecidas.
PRECIOS
Los precios que aparecen en nuestro sitio son definitivos. Usted deberá consultar las especificaciones de los productos minuciosamente para conocer las condiciones antes de realizar su compra. LOS PRECIOS Y TRANSACCIONES SE MANTIENEN HASTA AGOTAR EXISTENCIA, AL AGOTAR LAS EXISTENCIAS SE PROCEDERA A LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO AUTOMATICAMENTE.
DIVISA
Los precios que aparecen en nuestro sitio son en dólares americanos. Lo mismo que los montos por concepto de envío.
ENTREGAS
Las entregas se procederán de acuerdo con el orden en que se reciben las compras hechas a través del website. El cliente podrá elegir entre entrega a domicilio utilizando servicios externos entrega (encomienda tercerizada) o retirar en cualquiera de nuestras dos sucursales.
Los tiempos de entrega a domicilio se basarán en las políticas de entregas de los servicios de encomienda utilizados, VyO Panamá (Husqvarna Panamá) no tiene control sobre los tiempos de entrega, rutas o zonas restringidas para entregas.
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Ubicación |
Dirección Exacta |
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Ciudad Panamá |
Mañanitas, frente a Plaza América, “Tocumen office Storager” galera #9 |
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David |
Calle F Norte, entre ave 1era Oeste y Central |
DEVOLUCIONES
Se aceptan devoluciones en los próximos 30 días después de haber recibido el producto. Si tiene alguna duda u inquietud contactarse al correo: info@vyo.co.cr.
Algunas razones para devolución: cambio de productos por defectos de fábrica. Para devoluciones el cliente deberá contactarnos previamente indicándonos la situación. El cliente se asegurará de devolver el artículo con accesorios, empaques, etiquetas, garantías de fabricante. Coordinaremos la devolución del artículo a la siguiente dirección: Ciudad de Panamá, Mañanitas, frente a Plaza América, "Tocumen office Storage" galera #9. Teléfono (507) 383-4626.
GARANTÍAS
Nuestros artículos adquiridos en nuestro website tienen garantía de 1 año a partir de la adquisición del equipo, excepto los equipos Toyama y Cifarelli que tienen 6 meses de garantía.
Aplican garantía y condiciones según fabricante. Las gestiones de garantía tendrán un servicio de atención de lunes a viernes en horas hábiles.
AVISO DE CONFIDENCIALIDAD
Cuando se necesite información personal para usar o interactuar con nuestra página, nuestra política establece que la misma, su nombre, dirección, correo electrónico, número telefónico y demás información personal suministrada es privada y confidencial. La información personal que usted proporcione se archiva en un sitio seguro, al cual sólo tiene acceso el personal autorizado y se usa sólo con el fin para el cual usted la proporcionó, como información personal de contacto para realizar su compra y el envío de los bienes adquiridos.
DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN A TERCEROS
La información que usted proporciona no se comparte con terceros, excepto cuando se hace en cumplimiento del propósito para el cual usted la proporcionó; o en caso de que sea solicitada por una entidad judicial.
RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN
Podemos usar su información para ponernos en contacto con usted en referencia al estatus de su pedido, contactarle con respecto a servicios y consultas adicionales o podemos pedirle opinión acerca de su experiencia. Esta información puede incluir datos de contacto (nombre, dirección física, teléfono, correo electrónico, etc.) pero nunca números de tarjetas de crédito o débito. Esta información se usará en el procesamiento de su pedido, y, si es necesario, para ponernos en contacto con usted con respecto al progreso de este.